Klanten van DSW krijgen voorrang bij de Parnassia Groep. Verzekerden van DSW zijn eerder aan de beurt en hoeven straks nooit langer dan vier weken te wachten.
Parnassia Groep en DSW willen samen de enorme wachtlijsten aanpakken, een groot probleem in de psychiatrie. Daarom willen ze af van een formaliteit, dat de patiënt áltijd langs de ’regiebehandelaar’, de specialist, moet, of dat nu nodig is of niet. Door de vergrijzing is er een groot tekort aan deze specialisten. Dit is een van de grootste oorzaken van de wachtlijsten. Dat schrijft het Algemeen Dagblad.
Vanwege de afspraak krijgen patiënten van DSW nu voorrang. Dat blijkt uit een intern memo dat in handen is van het AD en dat Stephan Valk, de bestuursvoorzitter van Parnassia Groep, aan medewerkers heeft gestuurd, onder het kopje ’Voorrang voor DSW verzekerden’. In reactie op het memo stelt Valk dat het is toegestaan om bepaalde groepen patiënten te bevoordelen. ,,Jouw verzekeraar probeert voor jou de beste afspraken te maken. Zo werkt de marktwerking in de zorg’’, stelt Valk.
DSW-directeur Chris Oomen is tegen het AD iets genuanceerder: ”Zo moet Parnassia dat niet vertalen. Het mag niet ten koste gaan van de anderen. Zo willen wij het ook niet in de krant. We willen kortere wachtlijsten en geen voorkeursbehandeling voor onze verzekerden. Het zou dus niet moeten uitmaken bij welke verzekeraar de patiënt verzekerd is.’’
Parnassia zet stevig in op de aanpak van de wachtlijsten. Gemiddeld moeten patiënten nu tien weken wachten. Stephan Valk tegen het AD: ,,Stel je hebt een depressie. Dan duurt dat gewoon veel te lang. Het zijn vaak ook mensen met een gezin en een baan, die zijn dan te lang uit de roulatie.’’
Ruimte
DSW besloot Parnassia Groep ’de ruimte’ te geven om in sommige gevallen (hooguit 5 procent van het totaal) geen hoofdbehandelaar in te schakelen. ,,Wij kennen deze instelling heel goed en weten dat we Parnassia Groep kunnen vertrouwen.’’
Dikwijls is het ’onzinnig’ om de hoofdbehandelaar erbij te halen, weet DSW-directeur Oomen. ,,Dan is de patiënt al hersteld met behulp van uitstekende psychologen, maar moet er nog een gesprek gevoerd worden met de regiebehandelaar, omdat dat nou eenmaal in de regels staat. Het is puur bureaucratie, weggegooid geld.’’
In totaal staan er bij Parnassia Groep 10.000 mensen in de wacht voor behandeling. 500 daarvan zijn verzekerd bij DSW. Daarvan komen er 260 uit de Haagse regio. ,,Dat aantal willen we terugbrengen naar 130’’, aldus Valk. Na de zomer is Parnassia Groep gestart met het verkorten van de wachtlijst voor DSW-verzekerden.
Andere verzekerden hoeven daardoor niet langer te wachten, zegt Valk tegen het AD. ,,We hebben met álle verzekeraars afspraken gemaakt om de wachtlijsten te verkorten, bijvoorbeeld door meer e-health in te zetten.’’
De DSW-afspraak geeft die daling een extra zetje. Patiënten zijn (nog) niet op de hoogte gebracht van de voorrang voor DSW-verzekerden. Op een later moment wil Parnassia Groep de wachtlijsten, die nu al op de site te vinden zijn, uitsplitsen per verzekeraar. Dan kan de patiënt zelf zien welke verzekeraar voor hem of haar de gunstigste voorwaarden biedt.
Parnassia Groep verwacht dat andere verzekeraars het voorbeeld van DSW zullen volgen. ,,DSW loopt hierin voorop. Met de rest zijn we in gesprek.’’
Vond je dit interessant? Misschien is een abonnement op het gratis maandelijkse e-magazine dan iets voor jou! Abonneren kan direct via het inschrijffomulier, of kijk eerst naar de artikelen in de vorige magazines
