Stichting PVP, patiëntenvertrouwenspersonen in de ggz, heeft in 2024 opnieuw meer ggz-cliënten ondersteund dan in het jaar daarvoor. Dat schrijft de stichting in haar jaarverslag over 2024 Voorkeuren van de cliënt op de voorgrond.
Ggz-cliënten die te maken hebben of krijgen met verplichte ggz-zorg worden door patiëntenvertrouwenspersonen (pvp’en) geïnformeerd en geholpen bij het uitoefenen van de wettelijk vastgelegde rechtspositie. Uiteindelijk kan zo ook meer ruimte ontstaan voor de eigen inbreng en de eigen voorkeuren van cliënten.
Cliënten
In 2024 namen 13.474 cliënten contact op met een pvp met in totaal 24.804 vragen en klachten. Van de 24.804 vragen en klachten waarmee cliënten bij de pvp kwamen, werd 24% afgehandeld via de helpdesk en 76% via de pvp op locatie in de ggz-instellingen. Cliënten waardeerden de ondersteuning van de helpdesk met een 8,5 en met een 8,6 voor de ondersteuning in de instelling.
Tekortkomingen
Naast het geven van informatie, advies en bijstand aan cliënten heeft de pvp nóg een belangrijke wettelijke taak: het signaleren van tekortkomingen in de zorg die de rechten van cliënten schaden. In 2024 zijn 103 meldingsonderzoeken gestart waarvan er 4 hebben geleid tot een melding bij de Inspectie voor Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Deze meldingen gingen over zorgoverdracht, rook(vrij) beleid in de ggz, kwaliteit van zorg en beslistermijnen van de klachtencommissie Wvggz.
Eigen regie
In 2024 is het Eigen Regie project van start gegaan, een initiatief van Stichting MIND in samenwerking met Stichting PVP en mogelijk gemaakt door het ministerie van VWS.
Dit project richt zich op het versterken van de eigen regie van cliënten. Samen met ggz-zorgverleners wordt in het project gezocht naar manieren om gedwongen zorg te voorkomen en de impact van verplichte zorg te verkleinen. Vanuit de ggz is er veel belangstelling getoond voor deelname.
Rechtspositie
Stichting PVP vindt dat de rechten van ggz-cliënten (altijd en vanzelfsprekend) de normaalste zaak van de wereld moeten zijn, net als de bescherming daarvan. Met woord, raad én daad helpen pvp’en daarom in het hele land ggz-cliënten die met verplichte zorg te maken (kunnen) krijgen, om hun rechtspositie waar te maken. Het patiënten-vertrouwenswerk is verankerd in de Wet Verplichte ggz en maakt deel uit van de keten van rechtsbescherming bij dwangtoepassing in de psychiatrie.
Lees hier het hele jaarverslag.
Bron: persbericht Stichting PVP
-----------------------------------------------------------------------------------------
Vind je dit interessant? Misschien is een abonnement op de gratis nieuwsbrief dan iets voor jou! GGZ Totaal verschijnt tweemaal per maand en behandelt onderwerpen over alles wat met de ggz te maken heeft, onafhankelijk en niet vooringenomen.
Abonneren kan direct via het inschrijfformulier, opgeven van je mailadres is voldoende. Of kijk eerst naar de artikelen in de vorige magazines.
