Mensen die lang moeten wachten voor de ggz kunnen nu kiezen voor proactieve zorgbemiddeling. Dat helpt hen een plek te vinden bij een andere aanbieder met kortere wachttijd.
Dat meldt de Nederlandse ggz op 20 april. Actieve zorgbemiddeling is een afspraak uit het Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord (AZWA). Zorgaanbieders, huisartsen, verwijsdiensten en zorgverzekeraars hopen zo de druk op de zorg te verlichten.
Wanneer iemand een verwijzing krijgt, maar de wachttijd lang is langer dan de Treeknorm van 14 weken, kan een zorgverzekeraar helpen bij het vinden van een plek waar de cliënt eerder terechtkan. Dit gebeurt alleen als de cliënt daar zelf toestemming voor geeft. Cliënten behouden hun keuzevrijheid, ze kunnen zelf beslissen of ze bemiddeling willen. Een cliënt krijgt zo sneller toegang tot de juiste zorg, meer regie door inzicht in alternatieven en er zijn geen extra kosten. Zorgbemiddeling door de zorgverzekeraar is volledig kosteloos.
Mensen die een verwijzing krijgen voor een eerste consult of afspraak, ontvangen een e-mail van hun digitale verwijsomgeving (zoals ZorgDomein of VECOZO). Daar kunnen zij met één klik aangeven of zij toestemming geven voor bemiddeling door hun zorgverzekeraar. Als er toestemming wordt gegeven, ontvangt de zorgverzekeraar een aantal noodzakelijke administratieve gegevens, zoals het burgerservicenummer, e-mailadres en datum van de verwijzing. Er worden geen medische gegevens met de zorgverzekeraar gedeeld. Vervolgens neemt de zorgverzekeraar contact op. Als de cliënt te lang moet wachten op zorg kijkt de zorgverzekeraar of er een plek is waar de cliënt eerder terechtkan.
Vanaf 20 april wordt proactieve zorgbemiddeling in fases opgestart. Mensen ontvangen op willekeurige basis de vraag of zij toestemming geven voor bemiddeling door hun zorgverzekeraar. Vanaf de zomer kan iedereen die daarvoor toestemming geeft door de zorgverzekeraar worden benaderd.
Lees ook andere artikelen over wachttijden in de ggz
-----------------------------------------------------------------------------------------
Vind je dit interessant? Misschien is een abonnement op de gratis nieuwsbrief dan iets voor jou! GGZ Totaal verschijnt tweemaal per maand en behandelt onderwerpen over alles wat met de ggz te maken heeft, onafhankelijk en niet vooringenomen.
Abonneren kan direct via het inschrijfformulier, opgeven van je mailadres is voldoende. Of kijk eerst naar de artikelen in de vorige magazines.
