Niet eerder kwamen zoveel mensen bij de Luisterlijn terecht voor een luisterend oor. In 2025 voerden vrijwilligers van de Luisterlijn 331.861 gesprekken via telefoon, chat en e-mail. Dit is een stijging van 15.000 gesprekken ten opzichte van 2024. Veel mensen geven aan zich niet gehoord te voelen of niemand in hun omgeving te hebben om hun verhaal te delen.
Dat blijkt uit het nieuwe maatschappelijk jaarverslag van de Luisterlijn. De meeste gesprekken vonden net als vorig jaar plaats buiten kantooruren (68 procent). Juist op de momenten dat mensen nergens anders terechtkunnen, weten ze de Luisterlijn te vinden voor een anoniem gesprek.
Eenzaamheid groeit
Bijna de helft van alle volwassenen voelt zich eenzaam. Ook onder jongeren is de eenzaamheid de afgelopen jaren zorgwekkend gestegen. De trend laat zien dat eenzaamheid structureel hoog blijft in Nederland. “De samenleving verhardt, eenzaamheid neemt toe en polarisatie groeit”, zegt Richard Coonen, directeur-bestuurder van de Luisterlijn. “Juist in die context is de behoefte aan een luisterend oor groter dan ooit. Onze vrijwilligers staan dag en nacht klaar voor iedereen die behoefte heeft aan contact. Dat er in 2025 opnieuw duizenden gesprekken
In de gesprekken werden gevoelens van eenzaamheid, verdriet en onrust het vaakst gedeeld. Geestelijke gezondheid blijft het meest besproken onderwerp, in alle vormen van contact. Daarnaast wilden mensen vooral praten over relaties met familie, vrienden of partners. Andere veelvoorkomende onderwerpen waren de invulling van de dag en lichamelijke gezondheid. Veel mensen zoeken geen oplossing, maar vooral iemand die zonder oordeel naar hen luistert.
Financiering
Naast financiering vanuit het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport is de Luisterlijn voor haar voortbestaan mede afhankelijk van ondersteuning van derde partijen en particulieren. Zo heeft de Luisterlijn in 2025 succesvol samengewerkt met diverse organisaties, zoals de VriendenLoterij Eredivisie, Beter Horen, CZ, PwC en Loesje. Ook diverse partners droegen bij aan de missie van de Luisterlijn.
De Luisterlijn is het hele jaar door, dag en nacht, bereikbaar voor iedereen vanaf 18 jaar die zijn of haar verhaal wil delen. Vrijwilligers voeren gesprekken via telefoon, chat en e-mail. Bellen kan naar 088 0767 000. Chatten of mailen is mogelijk via www.deluisterlijn.nl. Het gebruik van deze dienst is gratis (met uitzondering van de eigen belkosten) en anoniem. Mensen die graag vrijwilliger willen worden kunnen terecht op www.deluisterlijn.nl/ik-wil-helpen/als-vrijwilliger.
Bron: De Luisterlijn
Illustratie: Hester van de Grift
-----------------------------------------------------------------------------------------
Vind je dit interessant? Misschien is een abonnement op de gratis nieuwsbrief dan iets voor jou! GGZ Totaal verschijnt tweemaal per maand en behandelt onderwerpen over alles wat met de ggz te maken heeft, onafhankelijk en niet vooringenomen.
Abonneren kan direct via het inschrijfformulier, opgeven van je mailadres is voldoende. Of kijk eerst naar de artikelen in de vorige magazines.
